Política de devolução

Agradecemos por comprar na Loja Compugeo. Nos esforçamos para oferecer a melhor experiência de compra possível. Caso você não esteja totalmente satisfeito com a sua compra, estamos aqui para ajudar.

Devoluções

Política Geral

O cliente tem o direito de devolver um produto dentro de 7 dias a partir da data da compra, desde que as seguintes condições sejam atendidas:

• O produto precisa estar em sua condição original, sem uso e na mesma embalagem em que foi recebido.
• Apresentar a NF ou uma prova da compra do produto.

Processo de Devolução

Para iniciar uma devolução, siga os seguintes passos:

1. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo telefone (11) 3751-0744 dentro de 7 dias a partir da data da compra.
2. Forneça as informações necessárias, incluindo a prova de compra (NF).
3. Nossa equipe irá orientá-lo(a) sobre o processo de devolução e fornecer as instruções adequadas.
4. Assim que recebermos o produto devolvido e verificarmos sua condição, processaremos sua devolução dentro de 7 dias.

Envio da Devolução

A menos que seja acordado de outra forma com nossa equipe de atendimento ao cliente, você será responsável por arcar com os custos de envio relacionados à devolução.